Как восстановить подключение WhatsApp

После подключения WhatsApp к Юздеску мы обращаем внимание, что телефон с номером для WhatsApp всегда должен находиться во включенном состоянии и в зоне стабильной сети​, а также быть подключенным к зарядному устройству. В случае каких-то проблем с сетью или самим аппаратом интеграция нарушится.

Кликните по каналу​, чтобы перейти в его настройки, проверьте все соединения согласно комментарию внутри, после чего поток сообщений из WhatsApp в Юздеск должен восстановиться. Если этого не произошло, то пройдите все шаги по подключению канала, начиная с п.4.

Если QR код не появляется, а в настройке указано сообщение «Тут через несколько секунд появится QR код, который нужно сосканировать приложением WhatsApp на телефоне. Обновите страницу»​ - нажмите «Сохранить»​ > Ctrl+F5. QR код должен появиться.

Обратите внимание, нажатие кнопки "Удалить" приводит к полному удалению канала и тикетов из него.

Была ли статья полезна?

Да Нет