Как восстановить подключение WhatsApp

После подключения WhatsApp к Юздеску мы всегда обращаем внимание клиентов, что важно держать телефон с сим-картой всегда включенным и в зоне стабильного интернета. В случае каких-то проблем с сетью или самим аппаратом интеграция нарушится и вы увидите иконку с восклицательным знаком возле меню Каналы:

Перейдя в этот раздел, вы увидите, что значок канала WhatsApp стал предупредительно-красным:


Кликните по каналу​, чтобы перейти в его настройки, проверьте все соединения согласно комментарию внутри, после чего поток сообщений из WhatsApp в Юздеск должен восстановиться. Если этого не произошло, то пройдите все шаги по подключению канала заново, начиная с п. 4 этой инструкции.

Была ли статья полезна?

Да Нет