SDK
Для быстрой интеграции вашего ПО с Юздеском вы можете воспользоваться нашим SDK для iOS и Android.
Инструкцию по добавлению SDK в ваше приложение и его запуску вы найдёте здесь:Подробные статьи о том, как взаимодействовать с SDK, читайте в нашей Базе знаний по SDK.
Библиотека с GUI для iOS устанавливается только с помощью Cocoapods. Для установки через SPM можно использовать только версию без GUI.
GUI SDK сделан в демонстрационных целях — вы всегда можете написать свой, используя методы, зашитые в наш SDK.
Если вы не планируете использовать SDK, для интеграции с Юздеском можно настроить API-канал, получать на него запросы о новом чате и сообщениях внутри чата, а потом отвечать на сообщения в чате соответствующим методом — все они описаны в документации.
Если при отправке сообщения возникнет ошибка, в правом верхнем углу система покажет уведомление «Не удалось отправить сообщение. Пожалуйста, напишите нам на support@usedesk.ru».
Ошибка будет видна только при отправке из интерфейса запроса.
Наша поддержка подскажет, что делать.