SDK

Для быстрой интеграции вашего ПО с Юздеском вы можете воспользоваться нашим SDK: https://github.com/usedesk

Для инициализации чата в приложение потребуется ввести следующие параметры:

CompanyID — идентификатор компании (см. Настройки)
Email — почтовый адрес клиента
URL — адрес сервера с номером порта (вида pubsub.usedesk.ru:1234)

GUI SDK сделан в демонстрационных целях, то есть вы всегда можете написать свой, используя методы, зашитые в наш SDK.

Если вы не планируете использовать SDK, то для интеграции с Юздеском нужно настроить API-канал, получать на него запросы о новом чате и сообщених внутри чата, а потом отвечать на сообщения в чате соответствующим методом —​ все они описаны в документацииК примеру:

Про настройку колбека — https://usedeskkb.atlassian.net/wiki/spaces/API/pa...
Про ответ на чат — https://usedeskkb.atlassian.net/wiki/spaces/API/pa...

Была ли статья полезна?

Да Нет