Обрабатывайте письма клиентов в Юздеске.
Настройте для обращений виджет на вашем сайте.
Подключите к Юздеску Telegram, Viber и Whatsapp.
Подключите к Юздеску ФБ, ВКонтакте, Одноклассники и Инста.
Создавайте тикеты из звонков автоматически: интеграция с Манго, Гравител, Телфин и еще 15 операторами.
Задержка для пропущенных, max чатов на одного агента и другие
Управление чатом, кобраузинг и статусы работы агентов.
Работа со списком, фильтрация, поиск и создание запросов.
Работа с обращениями: теги, статусы, ответы и комментарии.
Карточка клиента и компании, работа со списком клиентов.
Работа со списком агентов, добавление и редактирование агентов, группы агентов, бот.
Настройка компании и рабочего времени, черный/белый списки, СSI, SLA и блоки.
Настройка дополнительных полей.
Всё о том, как создать удобный и красивый справочный центр.