Юздеск
  • docs@usedesk.ru
  • Подключение каналов
  • Работа с обращениями
  • Настройки и пользователи
  • Автоматизация
  • Отчеты
  • Интеграции и API
  • Мобильное приложение
  • Обновления
  • Ещеarrow_drop_down
    • docs@usedesk.ru
    • Подключение каналов
    • Работа с обращениями
    • Настройки и пользователи
    • Автоматизация
    • Отчеты
    • Интеграции и API
    • Мобильное приложение
    • Обновления
close
    Категории
  • Совместная работа в команде chevron_right
    • Список агентов
    • Добавление и удаление агента
    • Настройка профиля агента
    • Лента активности
    • Группы агентов
    • Бот
  • Общие настройки компании chevron_right
    • Настройка компании и рабочего времени
    • Чёрный и белый списки
    • CSI (Customer Satisfaction Index)
    • Кастомизация страницы CSI
    • SLA (Service Level Agreement)
    • Блоки
    • Двухфакторная аутентификация
    • Безопасность
    • Лимиты
  • Дополнительные поля chevron_right
    • Список дополнительных полей
    • Тип поля: текст
    • Тип поля: раскрывающийся список
    • Тип поля: флажок
    • Тип поля: вложенный список
  • База знаний chevron_right
    • Создание Базы знаний
    • Добавление статей в Базу знаний
    • Оформление статей
    • Визуальное оформление Базы знаний

Общие настройки компании

  • Настройка компании и рабочего времени
  • Чёрный и белый списки
  • CSI (Customer Satisfaction Index)
  • Кастомизация страницы CSI
  • SLA (Service Level Agreement)
  • Блоки
  • Двухфакторная аутентификация
  • Безопасность
  • Лимиты
Юздеск — платформа для базы знаний и клиентской поддержки, 2023