Детектор коллизий

Если несколько сотрудников одновременно просматривают запрос, появляется уведомление в правом верхнем углу. Это помогает избежать двойных ответов.

Детектор коллизий также сигнализирует, когда:

  • запрос обновлен – изменен статус, исполнитель и другие параметры
  • клиент ответил в запрос в момент, пока сотрудник писал ему ответ.