Детектор коллизий
Если несколько сотрудников одновременно просматривают запрос, появляется уведомление в правом верхнем углу. Это помогает избежать двойных ответов.
Детектор коллизий также сигнализирует, когда:
- Запрос обновлён — изменён статус, исполнитель и другие параметры;
- Клиент ответил в запрос в момент, пока сотрудник писал ему ответ.