Лента активности – список действий текущего пользователя за определенную дату.
Действия агента сведены в таблицу "Лента активности", которая расположена в профиле агента и включает в себя два подраздела
Подраздел "Статус" включает в себя события за определённую дату:
События вы можете отсортировать по дате и времени (колонка "Дата").
Чтобы выбрать определенную дату, для отображения информации в таблице, нажмите в поле "Дата" на сегодняшнее число (задано по умолчанию).
Подраздел "Статус" можно выгрузить в .csv формате.
Подраздел "Действия" включает в себя события за определённую дату:
События вы можете отсортировать по дате и времени (колонка "Дата"). Дополнительно, в таблице доступна колонка "Запросы" с кликабельными номерами (id запроса) для перехода в карточку запроса
Чтобы выбрать определенную дату, для отображения информации в таблице, нажмите в поле "Дата" на сегодняшнее число (задано по умолчанию).
Подраздел "Действия" можно выгрузить в .csv формате.