Юздеск
docs@usedesk.ru
Подключение каналов
Работа с обращениями
Настройки и пользователи
Автоматизация
Отчеты
Интеграции и API
Обновления
Объявления
Еще
arrow_drop_down
docs@usedesk.ru
Подключение каналов
Работа с обращениями
Настройки и пользователи
Автоматизация
Отчеты
Интеграции и API
Обновления
Объявления
search
close
Категории
Онлайн-чат
Список запросов
Карточка запроса
Клиенты и компании
Карточка запроса
Как устроена карточка запроса
Исполнитель запроса
Теги
Работа с дополнительными полями
Технические комментарии
Напоминание
SLA в карточке запроса (Service Level Agreement)
Статус, тип и приоритет запросов
Как отвечать на сообщения клиента
Внутренние комментарии
Переменные текстовых полей
Изменение отправителя (клиент)
Другие запросы
Автоматический перевод
Детектор коллизий
Работа с обращениями в мессенджерах и социальных сетях
Комментарии к постам
Уведомления о доступности каналов