Подсказка от ИИ
Подсказка от ИИ — функция, которая помогает агентам быстро получить готовый вариант ответа на вопрос клиента прямо в карточке запроса.
ИИ анализирует последнее неотвеченное сообщение клиента и предлагает подходящий ответ — его можно который можно добавить в ваше сообщение и отправить клиенту.
Также ИИ может предлагать ответы, опираясь на вашу Базу знаний — как созданную в Юздеске, так и стороннюю.
Важно! Функция «Подсказка от ИИ» доступна на платном тарифе — для подключения напишите нам на support@usedesk.ru
После клика на «Подсказка от ИИ» начнётся подготовка ответа.
Готовый ответ можно добавить в поле «Сообщение».
