Популярные статьи

• Статусы онлайн/оффлайн у агентов
• Автоматический перевод тикетов
• Статусы тикетов
• Создание и редактирование запросов
• Переменные текстовых полей
• Приоритет запроса
• Запросы и работа с фильтрами
• Детектор коллизий
• Объединение профилей клиентов
• Статусы запроса