Настройки виджета. Отправка приветствия при каждой инициализации чата
Раньше, когда клиент писал в чат виджета, приветствие отправлялось ему только один раз в самом начале. При использовании методов идентификации клиентов приветствие не отправлялось повторно.
Мы доработали чат виджета — теперь в его настройках появился чекбокс «Отправлять приветствие при каждой инициализации чата».
Инициализация чата = открытие страницы с виджетом, в том числе обновление страницы.
Если чекбокс не отмечен, приветствие будет отправляться только если при обращении клиент создал новый чат.
Если чекбокс отмечен, приветствие будет отправляться при входе клиента в чат. Если запрос был закрыт, а у клиента чат остался открыт, приветствие не будет выводиться, так как чат не инициализировался повторно.