Поинтер
Поинтер — сервис для управления информацией о компании в геосервисах, сбора и обработки отзывов с онлайн-карт и сайтов-отзовиков, а также продвижения на онлайн-картах.
Содержание
Подключение интеграции
Для подключения Юздеска к Поинтеру необходимо сделать следующее:
1. Зайдите в раздел «Расширения» и проверьте, что расширение «Usedesk API» включено.
2. Перейдите в раздел «Каналы» и нажмите «Добавить канал».
3. Выберите пункт «API»:
4. Придумайте название для канала — например, «Поинтер». Затем нажмите кнопку «Сохранить» внизу страницы.
5. После сохранения появится секретный ключ — скопируйте его.
6. Добавьте созданный канал в отслеживаемые в настройках канала:
7. Напишите в поддержку Поинтера help@pntr.io о том, что хотите интегрировать сервис с Юздеском, и пришлите скопированный секретный ключ. Коллеги из Поинтера проинструктируют вас по дальнейшим действиям.
Принцип интеграции
Отзывы из геосервисов будут приходить в Юздеск в виде запросов:
Вот так выглядит отзыв и ответ на него в Юздеске:
