Категории
2018 2019

Февраль

12.02.19

Обсуждения Вконтакте

​Мы добавили подтягивание сообщений из обсуждений группы вконтакте, которую вы интегрировали в нашу систему. При написании сообщения оно попадает в систему.

К сожалению пока что ответить прямо из нашей системы не получиться - это ограничение Вконтакте. Поэтому мы реализовали возможность быстрого открытия нужного обсуждения, и подтягивание ваших ответов от лица группы в систему. То есть по итогу в карточке вы будете видеть всю историю переписки.

https://docs.usedesk.ru/article/259

Автоматический офлайн Агента

​Мы немного доработали систему слежения за агентами и теперь если агент покидает систему закрывая вкладку - он сразу же уходит в режим "Офлайн"

https://docs.usedesk.ru/article/69

Прибрались в списке Каналов

​Довели до ума страницу списка каналов - просто чтобы вам было удобнее с ними работать, если у вас их много.

Была ли статья полезна?

Да Нет