Главред
Важно!
Мы временно отключили интеграцию с Главредом. Планируем возобновить её работу, но уже на платной основе, так как политика самого Главреда изменилась.
Главред — сервис, который удаляет из ответов стоп-слова и помогает общаться с клиентами в информационном стиле. Главред поможет составить шаблоны ответов без канцелярита, штампов и словесного мусора, который мешает клиентам понимать суть сообщения. Агенты проверяют ответы в Главреде и учатся объяснять клиенту сложные вещи простыми словами.
1. Чтобы подключить Главред к Юздеску, откройте раздел «Расширения» и проверьте, включена ли интеграция («ON» для Главред).
2. На панель инструментов добавляется иконка Главреда — в поле ответа в запросе. По клику на иконку, текст сообщения проверяется, стоп-слова подсвечиваются, и в дополнительной панели появляется оценка.
3. Наведите на выделенное слово, прочитайте рекомендации и отредактируйте текст.
#орфограф #проверка грамотности #проверка орфографии #грамотность