YouScan

YouScan позволяет следить за упоминаниями вашей компании в интернете: в блогах, СМИ, на форумах, сайтах с отзывами. Интеграция с Юздеском превратит такое упоминание в запрос для дальнейшей работы с клиентом.

Подключение интеграции

Чтобы подключить YouScan к Юздеску, откройте раздел «Расширения» и проверьте, включена ли интеграция («ON» для «Usedesk API»).

1. Откройте раздел «Каналы» и нажмите «Добавить канал».

2. Выберите «API».

3. Введите название канала и нажмите «Сохранить».

4. Скопируйте значение из поля «Секретный ключ».

5. Зайдите в YouScan → «Настройки» → «Темы» → «Интеграция UseDesk» и вставьте значение из поля «Секретный ключ».

Принцип интеграции

Используйте интеграцию для создания запросов в Юздеске:

Автоматическая отправка упоминаний

С помощью функции правил в YouScan вы можете задать условия для автоматической отправки упоминаний в Юздеск.

Новые упоминания по заданному фильтру будут автоматически попадать в Юздеск.

Отправка упоминаний вручную

Отправляйте отдельные упоминания вручную:

В Юздеске такое упоминание будет выглядеть так: