YouScan

YouScan - позволяет следить за упоминаниями вашей компании во всемирной сети: блоги, форумы, сайты отзывов, онлайн-СМИ находятся под их пристальным взглядом. Интеграция с Юздеском превратит такое упоминание в запрос для дальнейшей работы с клиентом.

Чтобы подключить YouScan к Юздеску, откройте раздел «Расширения» и проверьте, включена ли интеграция («ON»​ для «Usedesk API»).

1. Перейдите в раздел «Каналы»​ - «API»​ - нажмите «Добавить»;

2. Введите название канала и нажмите «Сохранить»;

3. Скопируйте значение из поля «Секретный ключ»​;

4. Зайдите в YouScan​ - Настройки - Темы - Интеграция UseDesk и вставьте значение из поля «Секретный ключ»​.

Используйте интеграцию для создания запросов в Юздеск:

Автоматическая отправка упоминаний

С помощью функции правил в YouScan вы можете задать условия для автоматической отправки упоминаний в Юздеск.

Новые упоминания по заданному фильтру , будут автоматически попадать в Юздеск.

Отправка упоминаний вручную

Отправляйте отдельные упоминания вручную:

В Юздеске такое упоминание будет выглядеть вот так:

​​