YouScan - позволяет следить за упоминаниями вашей компании во всемирной сети: блоги, форумы, сайты отзывов, онлайн-СМИ находятся под их пристальным взглядом. Интеграция с Юздеском превратит такое упоминание в запрос для дальнейшей работы с клиентом.
Чтобы подключить YouScan к Юздеску, откройте раздел «Расширения» и проверьте, включена ли интеграция («ON» для «Usedesk API»).1. Перейдите в раздел «Каналы» - «API» - нажмите «Добавить»;
2. Введите название канала и нажмите «Сохранить»;
3. Скопируйте значение из поля «Секретный ключ»;
4. Зайдите в YouScan - Настройки - Темы - Интеграция UseDesk и вставьте значение из поля «Секретный ключ».
Используйте интеграцию для создания запросов в Юздеск:
С помощью функции правил в YouScan вы можете задать условия для автоматической отправки упоминаний в Юздеск.
Новые упоминания по заданному фильтру , будут автоматически попадать в Юздеск.
Отправляйте отдельные упоминания вручную:
В Юздеске такое упоминание будет выглядеть вот так: